“感谢律师调解员解决了我们与对方的矛盾，使这件事有了一个定数，我们也不用再无休止地等待对方的承诺。若对方不按照调解的内容履行，我们也能向法院申请执行了。”妻子海某抑制不住开心，在调解室脱口而出。原来是浙江启金律师事务所律师调解工作室接受了杭州市萧山区人民法院的委派，双方当事人在律师调解员的调解下，最终达成协议，成功化解矛盾。

案情简介

海某与丈夫王某在杭注册开办了一家出售减速机的公司，王某担任法定代表人，与妻子海某共同经营，将公司开办得红红火火。2020年，丈夫王某的多年老战友文某因其公司生产需要（文某系其公司法定代表人），向王某公司购买减速机。因文某与王某的战友关系，王某与海某对文某非常信任和支持，虽文某没有支付相对应的货款，但只要是文某开口公司需要减速机，王某和海某便一直陆续向文某供货。这样的状态一直持续到2021年下半年，接近两年的供货，货款累计金额已高达43万，对减速机公司的经营造成了不利的影响。

为此，海某作为公司的委托代理人多次向文某催讨货款，但文某一直以公司没有钱为由拖欠，无奈之下，海某作为公司委托代理人向萧山法院起诉，请求法院判决文某公司支付43万元款项。

律师调解

在接受法院的委派后，调解员并未马上联系文某，而是与委托代理人海某进行沟通，得知其丈夫王某与文某是战友关系，遂与王某联系，询问案件事实发生过程中王某的想法为与文某的关系，王某陈述顾念着与文某的战友情，但不想文某的欠款影响到公司的发展，虽然向法院起诉，但强烈要求与文某达成调解，希望文某能够定下具体的还款方案，而不是无期限地拖延下去。介于王某的想法，调解员向其介绍市场化调解的概念、工作制度、工作意义以及司法确认制度，王某表示认可，希望通过律师市场化调解解决此事，也不想伤了与文某之间的战友情。

经过整理与构架，调解员与文某进行联系，但文某直接表明不愿意与调解员谈及案件情况，只陈述与王某是战友，关系亲近，自己会与王某沟通。律师调解员跟进发现，文某并未主动与王某沟通，文某的消极使调解工作陷入僵局。后经律师调解员多次与文某沟通，从事实、法律、情理等不同角度，打开文某心里的防线，使文某愿意接受调解。文某认可案件事实，之前对海某、王某的回避，的确是因为公司经营困难，坚持认为自己有资金便会支付给海某、王某，却无法承诺具体的支付方案。鉴于王某对事实的认可，律师调解员从两方面入手，一是法律层面，为王某分析判决与调解分别对王某及其公司的影响，公司经营困难，无法一下子支付所拖欠的货款，可以在自己的能力范围内分期支付，缓解王某公司经济压力；二是从情感层面，文某对王某的性格脾气具有一定的了解，双方都重视彼此的战友感情，对王某公司有一个具体的支付方案，也是维系了与王某的战友情，毕竟“拖字诀”只会断裂彼此的感情。最终，律师调解员促成双方当事人达成调解协议，并帮助双方进行司法确认，成功化解这起掺杂了男人友情的买卖合同纠纷案。

情感是双刃剑，文某借着战友情，想支付货款却无能力支付，王某顾着战友情，想获得货款却“不敢强硬”，导致双方的矛盾越来越严重。律师调解员以法律为矛，使王某树立维权信念，使文某承担应尽义务；以情感为盾，维护住双方的战友之情，得以和平解决双方纠纷。

本次调解工作切实化解了当事人的纠纷，减轻了当事人的诉累，在有效整合社会资源的同时，对司法资源进行合理配置，满足了当事人的司法需求。同时也证明了市场化调解作为多元解纷的新探索和新尝试具有强大的活力和前景。